Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Guinchos Cidade Ribeirão, você concorda em aceitar estes termos de serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Guinchos Cidade Ribeirão oferece serviços de reboque veicular, auto socorro e atendimento emergencial 24 horas em Ribeirão Preto e região.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

Fornecer informações precisas e completas sobre o veículo e localização
Estar presente no local do atendimento ou indicar um representante
Cumprir com as instruções de segurança fornecidas por nossa equipe
Efetuar o pagamento dos serviços conforme acordado

4. Responsabilidades da Empresa

A Guinchos Cidade Ribeirão se compromete a:

Fornecer atendimento rápido e profissional
Utilizar equipamentos adequados e seguros
Tratar o veículo com cuidado e respeito
Manter a confidencialidade das informações do cliente

5. Limitação de Responsabilidade

A Guinchos Cidade Ribeirão não é responsável por danos causados por:

Condições climáticas extremas
Acidentes ou eventos fortuitos
Falha do cliente em seguir instruções de segurança
Defeitos pré-existentes no veículo

6. Cancelamento e Reembolso

Cancelamentos devem ser solicitados com antecedência. Reembolsos serão analisados caso a caso conforme política de cancelamento.

7. Preços e Pagamento

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Aceitamos dinheiro, Pix, cartões de crédito e débito. O pagamento deve ser efetuado ao final do serviço.

8. Modificação dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através do WhatsApp: (55) 16 99198-1760

Última atualização: 2025